Besoin d’aide?
L’équipe dédiée au service client de Axstera est toujours prête à vous fournir une assistance experte. Que vous ayez besoin d’aide pour passer des ordres Stop Loss ou que vous ayez des questions sur votre compte ou vos activités de trading, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours avec des conseils personnalisés.
Engagement en matière de commerce équitable et application de la politique de primes chez Axstera
Chez Axstera, nous nous engageons à maintenir un environnement commercial transparent et équitable. Afin de préserver l’intégrité de la plateforme, nous nous réservons le droit de restreindre les comptes, de révoquer les bonus ou de récupérer les fonds en cas d’abus. Notre politique détaillée en matière d’« abus de bonus » s’applique aux scénarios suivants:
- Utilisation de plusieurs comptes ou informations utilisateur et de paiement incohérentes
- Partage d’informations bancaires ou de paiement entre différents profils
- Litiges liés à des transactions de dépôt
- Création de comptes en double afin de profiter d’offres promotionnelles
- Recours à des stratégies telles que l’arbitrage de trésorerie afin d’obtenir des profits sans risque grâce aux bonus
Mesures contre l’utilisation abusive des primes
En cas de confirmation d’abus, Axstera se réserve le droit de:
- Annuler tous les gains liés aux bonus.
- Suspendre définitivement les comptes et conserver les soldes disponibles.
- Exclure les personnes concernées des futurs programmes de bonus.
Ces mesures de protection garantissent un accès et des avantages équitables à tous les utilisateurs légitimes. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre équipe d’assistance.
Informations juridiques et de conformité
Clause de non-responsabilité:
Axstera n’est pas responsable des dommages directs, indirects ou accessoires, tels que la perte de profits ou de données, résultant de l’application de la présente politique en matière de bonus.
Juridiction:
La présente politique est régie par les règles ADR de la CCI et soumise aux lois de Saint-Vincent-et-les-Grenadines, sans limiter le droit de Axstera d’intenter une action dans d’autres juridictions applicables.
Conditions d’utilisation de la plateforme
En utilisant les services de Axstera, vous bénéficiez d’une licence limitée, non exclusive et non transférable. Toute reproduction ou utilisation non autorisée du contenu de la plateforme sans autorisation écrite est strictement interdite.
Résiliation de licence
Fournir des informations fausses ou trompeuses (par exemple, une adresse e-mail invalide) ou enfreindre le présent accord peut entraîner la révocation immédiate de l’accès. Cela inclut la fermeture du compte et la suppression du contenu, sans préavis.
Reconnaissance des risques liés au trading
En accédant à Axstera, vous acceptez les risques inhérents au trading, y compris la possibilité de pertes financières. Veuillez vous assurer de bien comprendre ces risques avant de participer à toute activité de trading.
Résolution des plaintes et arbitrage
Nous nous efforçons de résoudre tous les litiges par le biais d’une communication ouverte et constructive. Si aucune solution ne peut être trouvée, chacune des parties peut alors recourir à l’arbitrage conformément au règlement ADR de la CCI. Les décisions arbitrales sont définitives et exécutoires.
Politique de confidentialité relative aux enfants
Axstera n’est pas destiné aux utilisateurs âgés de moins de 18 ans. Nous encourageons les parents et tuteurs à surveiller l’activité en ligne de leurs enfants afin de protéger leur vie privée.
Avertissement concernant les informations financières
Le contenu financier sur [Nom de marque] est fourni à titre informatif uniquement et ne constitue pas un conseil en investissement individuel.
Avis concernant l’exactitude des données:
Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude des données, mais ne pouvons garantir leur actualité ni leur précision. Nous encourageons les utilisateurs à vérifier les données avant de prendre des décisions commerciales.
Droits de mise à jour:
Axstera se réserve le droit de modifier ou d’interrompre ses services de données financières sans préavis.
Liens et services tiers
Les liens externes sont fournis uniquement à titre indicatif. Axstera ne cautionne pas et n’assume aucune responsabilité quant au contenu ou aux services proposés par des fournisseurs tiers. Les utilisateurs doivent évaluer de manière indépendante tous les risques associés.
Droit de refuser un service
Axstera se réserve le droit de restreindre ou d’annuler les services, y compris de retenir des fonds, si une activité suspecte ou une violation de l’accord est détectée.
Restrictions régionales
En raison de restrictions légales et réglementaires, nos services peuvent ne pas être disponibles dans certains pays ou certaines régions.
Pour plus d’informations concernant nos politiques ou nos conditions légales, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].
Chez Axstera, nous nous engageons à garantir à chaque utilisateur une expérience de trading sécurisée, transparente et entièrement conforme.